Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Wiederverkäufer und Endkunden (B2B & B2C)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Frigolanz GmbH und ihren Kunden, sowohl für Wiederverkäufer (B2B) als auch Endverbraucher (B2C). Die aktuellen AGB sind jederzeit auf unserer Webseite abrufbar: www.frigolanz.at. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich durch Frigolanz bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der bestellten Ware zustande.
B2C: Die Bestellung durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande.
B2B: Ein Kaufvertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestätigung oder Lieferung zustande. Angebote sind grundsätzlich freibleibend.
3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt und alle sonstigen Informationen werden ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.
4. Preise und Zahlung
B2B: Alle Preise sind Netto-Preise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
B2C: Alle Preise sind Bruttopreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Vorauskasse, Rechnung (nach Prüfung).
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig. Bei Zahlungsverzug gelten 8% Verzugszinsen pro Monat.
5. Lieferung und Gefahrenübergang
Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs und der EU.
B2C: Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit der Übergabe an den Kunden über.
B2B: Die Gefahr geht bereits mit der Übergabe an den Transporteur auf den Käufer über.
Frigolanz haftet nicht für Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder externe Einflüsse.
6. Widerrufsrecht (nur B2C)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Das Widerrufsformular ist auf unserer Website abrufbar.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei: Sonderanfertigungen, verderblichen Waren, entsiegelten Hygieneartikeln.
7. Gewährleistung und Haftung
B2C: Es gilt die gesetzliche 24-monatige Gewährleistungspflicht.
B2B: Die Gewährleistung ist auf 6 Monate begrenzt.
Frigolanz haftet nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Eigenverschulden.
Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Frigolanz GmbH. Eine Weiterveräußerung ist nur mit unserer Zustimmung zulässig.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie von Frigolanz. Nähere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung einsehbar.
10. Online-Streitbeilegung (ODR-Verordnung)
Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten über die Online-Plattform der EU zu klären: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
B2B: Gerichtsstand ist Klagenfurt.
B2C: Zuständig ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers.
(Stand. 16.02.2025)